Ein eventuell mächtiger Verbündeter im Vertrieb & Verkauf
Anmerkung: Grundsätzlich stellen wir auf sales goes digital lediglich Technologien vor, für die wir unsere Hand ins Feuer legen. Obwohl ChatGPT keinesfalls perfekt ist, bietet es einen freien Zugang zu einer Technologie, der zweifelsohne die Zukunft gehört. Daher ist ChatGPT ideal, um sich mit dieser vertraut zu machen. Nichtsdestotrotz gibt es berechtigterweise Bedenken bezüglich Datenschutz sowie in Hinblick auf die Interpretation, der eingegebenen Texte und Daten.
ChatGPT ist aktuell ausschließlich als Web-App verfügbar. Der Name steht für einen Chatbot, der durch maschinelles Lernen trainiert wurde (Generative Pre-trained Transformer). Auf gut Deutsch heißt das, dass es sich bei ChatGPT um ein schwaches KI-Modell handelt, dessen Wissen aus dem Training mit vorab eingespeisten Quellen (nicht offengelegt, Datenstand: September 2021) stammt. Ferner kann jede deiner Interaktionen von den KI-Trainern für eine weitere Verbesserung herangezogen werden. Der Ausdruck schwache KI, bedeutet jedoch nicht, dass ChatGPT leistungsschwach ist, sondern bezieht sich auf seine Notwendigkeit von Menschen trainiert zu werden. Eine starke KI, die selbständig lernen und sich Aufgaben und Ziele zuweisen kann, ist noch Zukunftsmusik und existiert gegenwärtig nur in Werken der Science-Fiction.
Grundsätzlich kannst du ChatGPT kostenlos nutzen. Die einzige Voraussetzung dafür ist die Erstellung eines Accounts. Durch die hohe Nutzung, mittlerweile gibt es weltweit über 100 Millionen Nutzer, kann es aber immer wieder zu längeren Ausfallzeiten kommen. Willst du diese umgehen, kannst du für 20 Dollar im Monat ein Upgrade buchen. Die Bedienung von ChatGPT ist einfach und funktioniert wie jeder Chat. Du hast die Möglichkeit, mittels eines Textfelds mit der KI zu kommunizieren. Dabei kannst du sowohl Fragen stellen, Texte für eine Zusammenfassung oder Analyse hineinkopieren, kurze Abhandlungen generieren lassen und vieles mehr. Daraufhin steht es dir frei, die daraus resultierenden Ergebnisse nach deinem Wunsch kommerziell zu nutzen. Prinzipiell spricht das Programm fließend Deutsch. In wenigen Fällen, kann es vorkommen, dass es auf Englisch antwortet.
Einsatzgebiet in Vertrieb & Verkauf
Zweifelsohne kann eine KI, wie ChatGPT im Vertrieb & Verkauf ein mächtiger Verbündeter sein. Egal ob du sie als schlichtes Werkzeug oder vielleicht sogar eine zusätzliche Person im Selling-Center betrachtest, muss dir eines bewusst sein: ChatGPT ist keine absolut objektive KI. Sie kann und wird Fehler begehen. Daher ist es ratsam, den Output nicht bedenkenlos zu übernehmen. Tatsächlich benötigt es einen menschlichen Experten, der die entsprechenden Ergebnisse auf ihre Korrektheit überprüft. Bestehen diese Voraussetzungen, sind die Möglichkeiten einer Nutzung nahezu grenzenlos. Diese reichen von der sekundenschnellen Zusammenfassung und Auswertung von Kundenfeedback, Produktinformationen sowie anderen Daten bis zur Erstellung eines Sales-Pitches und darüber hinaus.
Ist es dein Ziel ChatGPT in deinem Unternehmen zu verwenden, musst du dir bewusst sein, dass der primäre Sinn und Zweck dieses Service die Weiterentwicklung der KI ist. Inwiefern du sensible Daten in das System einspeisen willst oder darfst, ist definitiv eine Entscheidung, die du nicht alleine treffen solltest. Mehr noch ist es empfehlenswert, dass betriebsintern eine klare Regelung für die Benutzung von ChatGPT erstellt wird.
Funktionen
- Ausschließlich als Web-App verfügbar
- Ein durch maschinelles Lernen trainierter Chatbot
- Beantwortung von Fragen
- Bereitstellung von Informationen
- Textgenerierung sowie Analyse
Kosten
- Kostenlos: $0
- ChatGPT Plus: $20/Monat
Weiterführende Informationen
Website: https://openai.com/blog/chatgpt/
Programm-Typ: Webapplikation
Handyapp: Nein
Keywords: chatbot; künstliche intelligenz; ki; ai;
Website: https://openai.com/blog/chatgpt/
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