11. Digital Sales Talk vom 27.07.2023, 17:00-18:15

“So können Sie das KI-Momentum für sich nutzen – Mehr Verkaufserfolg mit Technik und Menschlichkeit!”

Dank ChatGPT ist die Künstliche Intelligenz (KI) in aller Munde und hat ein unwiderstehliches Momentum ausgelöst. Innerhalb dieser Bewegung, nimmt das Linzer Unternehmen 506 Data & Performance GmbH, mit ihrer hauseigenen KI-Lösung 506 Company GPT, eine Vorreiterrolle ein, die über die Grenzen Österreichs hinausgeht. Schließlich bieten sie ein sicheres, leistbares und individuell auf Ihr Unternehmen trainiertes GPT KI Modell, das Ihre Daten DSGVO-konform in einer europäischen Cloud speichert. Dazu stellt der Geschäftsführer Gerhard Kürner Rede und Antwort. Parallel dazu beleuchtet der Vertriebsprofi Peter Huber den Integrationsprozess dieser Technologie. Hierbei beweist er, dass Digitalisierung mehr als nur Technik braucht und zeigt auf, wie KI und Mitarbeiter in eine gemeinsame Zukunft gehen. Ergänzend dazu behandelt der Unternehmensvitalisierer Georg Karigl die Perspektive der Führungskraft in diesem Wandel. Dabei beschreibt er, wie die KI die Chefrolle neu definiert. Drei Experten, drei Zugänge und drei Ausblicke, die eine spannende Diskussion garantieren.

Experten im Digital Sales Talk:

  • Gerhard Kürner, Geschäftsführer; 506 Data & Performance GmbH
  • Dr. Georg Karigl, Unternehmensvitalisierer und Trainer; Mensch in Bewegung
  • Peter Huber, MBA, Geschäftsführer; NBD Management GmbH

Zehn Impulse als Zusammenfassung

“Verkaufserfolg mit 506.ai’s Company GPT”

 

  1. MADE IN AUSTRIA FOR THE WORLD. 506.ai hat es sich auf die Fahne geschrieben, von Österreich aus Hochtechnologie in die heimische Wirtschaft und darüber hinaus zu bringen. Schließlich sind sie der festen Überzeugung, dass Fortschritt auch außerhalb des Silicon Valley stattfinden kann und muss.
  2. DIE ZUKUNFT IST JETZT. Künstliche Intelligenz ist längst keine Zukunftsvision mehr, sondern bereits jetzt Realität. Spätestens seit ChatGPT ist diese Technologie ihrer geschützten Werkstätte entwachsen, hat die Mitte der Gesellschaft und damit auch die Wirtschaft erreicht. Diese Entwicklung lässt sich nicht mehr rückgängig machen. Die Leistungsfähigkeit der Künstlichen Intelligenz markiert den neuen Industriestandard.
  3. FEHLENDES FUNDAMENT. Zahlreichen Unternehmen fehlt es noch an der digitalen Infrastruktur, um die Möglichkeiten, die durch die Künstliche Intelligenz geboten werden, gänzlich zu nutzen. Wer jetzt nicht gezielt in das eigene technologische Fundament investiert, riskiert seine Wettbewerbsfähigkeit.
  4. QUICK-WINS, SMALL TEAM. Für die Einführung von Künstlicher Intelligenz in ein Unternehmen, eignet sich die Bildung eines kleinen Teams. Dieses besteht aus jenen Mitarbeitern, die motiviert sind, sich mit dieser Technologie auseinanderzusetzen. Ihr Ziel ist es zu experimentieren, einen raschen wie direkten Nutzen zu schaffen, und dieses Wissen firmenintern zu verbreiten.
  5. HIGH TECH, HIGH TOUCH. Die Kombination aus den Stärken der Künstlichen Intelligenz und der eigenen Mitarbeiter garantiert das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Daher ist es essenziell, festzustellen, wo diese in der eigenen Branche liegen. Im Verkauf etwa, kann die Künstliche Intelligenz Routinetätigkeiten wie das Verfassen von Angeboten erledigen, wodurch der Verkäufer mehr Zeit im direkten Kundenkontakt verbringen kann und somit seine Zeit zurückerobert.
  6. DATENSCHUTZ MATTERS. Vielen Unternehmern ist die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) entweder nicht bekannt oder sie wird von ihnen gar ignoriert. Sich mit Datenschutz nicht auseinanderzusetzen, schützt jedoch vor Strafe nicht. Diese kann saftig ausfallen, und gar in die Millionenhöhe gehen. Daher muss es für einen Betrieb in der EU die oberste Priorität sein, zu einer KI-Lösung zu greifen, die diesbezüglich sicher ist. Company GPT ist im Gegensatz zu ChatGPT zu 100 % DSGVO-konform.
  7. DIGITALER SALES BUDDY. Als Einzelkämpfer, steht ein Verkäufer fortan auf verlorenem Posten und wird von jenen Kollegen übertrumpft werden, die eine Künstliche Intelligenz geschickt als Sparringspartner nutzen, um sich gezielt auf ein Verkaufsgespräch vorzubereiten. Im Dialog mit dem Company GPT Chatbot, kann ein Verkäufer das Verhalten sowie mögliche Fragen des Kunden erfolgreich antizipieren und dieses Wissen für sich nutzen.
  8. POWER PROMPTS. Wenn ein KI-Chatbot nicht das gewünschte Ergebnis liefert, liegt dies in den meisten Fällen an einer lückenhaften Eingabeaufforderung. Die besten Resultate werden mittels Prompts erzielt, die der KI verdeutlichen, was der genaue Inhalt ist, welche Rolle sie einnimmt, welchen Kontext sie berücksichtigen soll, welche Einschränkungen es gibt, auf welche Wissensvorlagen sie zurückgreifen soll, an welchen Stil sie sich halten muss und welches das gewünschte Format ist. Company GPT verfügt über eine Prompt-Datenbank, deren Einträge sich wunderbar für die jeweilige Situation anpassen lassen.
  9. ELOQUENT EMOTIONALISIEREN. KI-Chatbots wie Company GPT sind zwar keine Wissensdatenbank per se, können aber auf das geballte Wissen von Jahrhunderten zurückgreifen. Dadurch kann ein Verkäufer sein sprachliches Niveau auf ein neues Level hieven, wirkungsvoller als zuvor mit seinen Kunden kommunizieren und dadurch diesen für den jeweiligen Verkaufsgegenstand emotionalisieren. Schließlich ist alles, was beim Kunden keine Emotionen auslöst, wertlos.
  10. SOCIAL-MEDIA SICHTBARKEIT. Viele KMUs können sich keinen Social-Media-Manager leisten und verfügen dadurch nur über eine geringe oder keine Präsenz in den sozialen Netzwerken. Dies ist ein erheblicher Wettbewerbsnachteil. Mit Company GPT, haben selbst kleinere Unternehmen ihren Social-Media-Manager auf Abruf und to go bereit.

 

Zum Digital Sales Talk

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